NetMalaga.net
Noticias 

  Noticias de Malaga y su provincia
  NetMalaga.net » Noticias locales » Renfe estudia denunciar a los participantes en una despedida de soltero por molestar y retrasar el AVE

Renfe estudia denunciar a los participantes en una despedida de soltero por molestar y retrasar el AVE

El grupo fue desalojado en la estacin de Crdoba de un tren AVE con trayecto Madrid - Mlaga.Renfe tiene un compromiso de puntualidad con los clientes y devolver a los clientes el 50% del importe.

Mlaga, 10 de Julio de 2018


Renfe est estudiando presentar una denuncia por daos y perjuicios contra los invitados a una despedida de soltero que fueron desalojados el pasado viernes 6 de julio en la estacin de Crdoba de un tren AVE que realizaba el trayecto Madrid-Mlaga, por molestias a los viajeros y retrasos.

El grupo, compuesto por 13 personas, subi el pasado viernes en la Estacin de Madrid Puerta de Atocha al tren Ave de las 19.30 horas con destino Mlaga. A su paso por Crdoba, tuvieron que ser desalojados del tren por las molestias que estaban ocasionando al resto de pasajeros y ante el reiterado caso omiso prestado a las llamadas de atencin realizadas por personal de a bordo.

En el artculo ocho de las Condiciones Generales del Transporte de Viajeros se seala que los viajeros no podrn "realizar acciones que alteren el orden dentro de los trenes, impliquen peligro para la integridad fsica de los dems viajeros o les perturben, supongan el deterioro del material de los vehculos o pongan en peligro la seguridad del transporte".

En estos casos, como el ocurrido el pasado viernes, Renfe est autorizada a "la exclusin del viajero, de conformidad con lo dispuesto en el artculo 90 del Reglamento del Sector Ferroviario, sin que en tales casos ste tenga derecho al reembolso del precio pagado por el ttulo de transporte".

Segn lo dispuesto, el personal de Seguridad a bordo del tren Ave Madrid-Mlaga del pasado viernes dio aviso a la Polica Nacional para que, a la llegada a Crdoba, fuesen desalojados del tren restableciendo as la normalidad entre el resto del pasaje.Compromiso de puntualidad con los clientes.

Tras el incidente, el tren (en el que viajaban otras 296 personas) sali de Crdoba con 23 minutos de retraso, llegando finalmente a Mlaga Mara Zambrano 21 minutos despus de la hora prevista lo que supone que Renfe, en base a su compromiso voluntario de puntualidad, indemnizar a los viajeros que lo soliciten con el 50 por ciento del importe de su billete.

Renfe lamenta las molestias ocasionadas al resto de pasajeros del tren ante los cuales respetar escrupulosamente el compromiso voluntario de puntualidad.

Por ltimo, Renfe tiene abiertos sus servicios a todo tipo de clientes que, como en cualquier espacio pblico, deben respetar unas normas mnimas de convivencia para evitar molestias al resto de los viajeros.

Para los casos en los que no es posible mantener esta normalidad, como ocurri el pasado viernes, la empresa dispone y aplica protocolos, tanto internos como en colaboracin con las Fuerzas de Seguridad del Estado, destinados a garantizar el bienestar de las personas que realizan el viaje.



  Lo más destacado de la última semana


Alquiler de apartamentos en Sierra Nevada



Moda SURKANA en tienda MADRE TIERRA. www.tiendamadretierra.es

Area informativa |  Aviso legal |  Uso de Cookies |  Mapa del Web |  Contactar

(C) NetMalaga.net - 2018