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Ayuntamiento de Vlez gestiona cada mes casi 100 avisos ciudadanos sobre incidencias a travs de una plataforma

El Ayuntamiento de la localidad malaguea de Vlez-Mlaga gestiona cada mes una media de 96 avisos ciudadanos a travs de Gecor, una plataforma informtica de Participacin Ciudadana con la que el Consistorio trabaja y que ofrece a todos los vecinos la posibilidad de comunicarse de manera directa e inmediata con el rea municipal correspondiente y sealar cualquier incidencia en la va pblica.

Mlaga, 6 de Julio de 2018


Moreno Ferrer ha informado de que en 2017 se gestionaron 1.051 avisos y que el grado de satisfaccin vecinal con las respuestas es de 7,8 sobre diez.

Adems en el ltimo ao ha aumentado la Participacin Ciudadana en un 9,6 por ciento y se ha reducido el tiempo medio de resolucin de incidencias de 55 a seis das, "lo cual deja patente la voluntad y el trabajo que estn realizando las diferentes reas municipales por dar una respuesta rpida y eficaz a las demandas ciudadanas", ha resaltado el alcalde.

El regidor ha destacado que la atencin a las personas, as como la igualdad de oportunidades e inversiones en todos los territorios del trmino municipal, "son una prioridad para el Gobierno local como municipio de gran poblacin". "Por ello quiero animar a todos los ciudadanos del municipio a que utilicen la aplicacin de Gecor para ayudarnos a mejorar nuestra ciudad y a cuidarla juntos", ha dicho.

En el primer semestre de 2018 los servicios municipales ya han gestionado 576 avisos, lo que supone una media de 96 mensuales, superando la media de 2017 que estaba en los 88. Entre los avisos ms frecuentes que se gestionan desde Gecor se encuentran los arreglos en alumbrado pblico, limpieza de calles, arreglos en aceras y viales y limpieza y arreglos en parques y jardines.

El Ayuntamiento de Vlez-Mlaga dispone de una aplicacin mvil denominada 'Incidencias Vlez-Mlaga', muy intuitiva y sencilla de utilizar, que permite a cualquier ciudadano descargarla gratuitamente y comunicar al Consistorio de una manera inmediata cualquier incidencia en la va pblica.

Basta realizar una foto del elemento en cuestin, geolocalizarlo, seleccionar el rea a la que dirigir el aviso, escribir un comentario y enviarlo.

"De este modo nos es posible conocer de primera mano las necesidades y demandas vecinales y atender rpida y eficazmente cualquier incidencia en cualquier punto de todo el trmino municipal", ha aadido Moreno Ferrer.

El director de consultora de la empresa Gecor System, Antonio de Toro, ha afirmado que los datos estadsticos extrados de la aplicacin del Ayuntamiento de Vlez revelan "un muy buen uso de la plataforma y una muy buena gestin de las incidencias ciudadanas".

"Hablamos de unos tiempos de respuesta de una semana y de un 72 por ciento de incidencias resueltas y cerradas desde 2017, que son unos nmeros realmente positivos", ha destacado.



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