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Bendodo anuncia una "ofensiva de fidelizacin" del turista alemn "basada en la calidad"

El presidente de la Diputacin de Mlaga, Elas Bendodo, ha anunciado una "ofensiva de fidelizacin" del turista alemn "basada en la calidad", ante la recuperacin de destinos competidores como Tnez, Turqua, Grecia o Egipto, de forma que van a centrar dicha fidelizacin "en conservar y atraer al turista alemn que prime y busque la calidad por encima del precio".

Mlaga, 7 de Marzo de 2018


El tambin presidente de Turismo Costa del Sol-Mlaga ha visitado la feria ITB de Berln, donde la provincia de Mlaga "vuelve a consolidar su segundo mercado estratgico ms importante", como es el mercado alemn, pero ha dejado claro que ser "una estrategia totalmente distinta a la de los ltimos aos".

De esta forma, la provincia "est desplegando su ofensiva por fidelizar el turista alemn", ha crecido el pasado ao un 13,5 por ciento, llegando al milln de turistas en 2017 y con un impacto econmico directo de 1.051 millones de euros, lo que supone un importante incremento en comparacin con otros mercados emisores.

Bendodo ha reconocido que Mlaga "es el principal destino al que han llegado los alemanes vinculados a pases como Egipto, Tnez, Turqua o Grecia, que hasta ahora estn teniendo una situacin complicada de inseguridad, inestabilidad poltica, y en aos anteriores se ha paralizado el mercado turstico en esos pases en aos anteriores, y se han buscado nuevos destinos, de forma que uno de los beneficiarios de ello ha sido la Costa del Sol y Espaa".

El presidente de la Diputacin ha explicado que ahora se est viendo que los mercados se estn recuperando "y estn tirando los precios con calidad baja", ante lo que Mlaga ha apostado por una ofensiva de fidelizacin "no para captar al cien por cien del mercado que ha estado estos aos en Espaa o en la Costa del Sol y que viajaba a estos pases como Egipto, Tnez, Turqua o Grecia", sino que "se va a intentar que esa estrategia de fidelizacin se centre en el turista alemn que prime la calidad por encima del precio".

"Va a ser difcil competir, y si esos destinos tiran los precios y dan la calidad muy baja, preferimos que esos turistas se vuelvan a esos pases emisores, nosotros estamos trabajando en consolidar al turista alemn que prime la calidad y las infraestructuras tursticas de la Costa del Sol", ha aseverado.

AUMENTAR EL PRESUPUESTO.

En ese sentido, Turismo Costa del Sol ha incrementado en un 25 por ciento el presupuesto destinado al mercado alemn y las acciones de promocin de la Costa del Sol en la estrategia vinculada al mercado alemn, con 400.000 euros,.

Por ello, ha reiterado que Mlaga "va a segmentar en buscar a esos turistas que han venido a la Costa del Sol en los ltimos aos y lo hacen motivados por la calidad en el destino, no porque los precios sean ms bajos".

Bendodo ha apuntado que existe "incertidumbre" en esos mercados emisores y de destino, por lo que para este ao no quiere lanzar las campanas al vuelo "y queremos ser prudentes en nuestras previsiones para este ao, pues sabemos que tenemos mercado prestado de turistas alemanes de pases de destino que se estn recuperando, pero no sabemos hasta qu punto se van a recuperar", ha aseverado.

"No sabemos hasta qu punto el turista que busca precio bajo volver a ese tipo de destino; hay incertidumbre sobre cunto vamos a recuperar y consolidar , por eso nos centramos en los que prefieren la calidad de la Costa del Sol y se gastan 124 euros de media y estn nueve das de media, por encima de los que quieren volver porque sea un destino barato", ha aadido Bendodo, quien insiste en la "prudencia, trabajar y atinar en la estrategia" del mercado alemn "que es el segundo mercado para nosotros, que pretendemos consolidar".

Ha augurado que "los alemanes que vuelvan a la Costa del Sol en 2018 sern para siempre", tras lo que espera que el crecimiento del mercado alemn sea, como auguran los hoteleros, del tres o cuatro por ciento, aunque insiste en mostrarse prudente.

IMPORTANCIA DEL TURISTA ALEMN.

Bendodo asimismo ha recordado la importancia del turista alemn para la Costa del Sol, de forma que "la estancia media es aproximadamente es de 8,6 das de la provincia y el gasto es de 124 euros de media, por encima de la media de gasto del turista alemn en Andaluca".

Ha explicado que sus principales motivaciones son el sol y playa "pero ha entrado con fuerza el turismo de interior, donde el Caminito del Rey tiene mucho que decir, pues dentro de poco, en un mes, recibir al turista un milln y un 80 por ciento de esos viajeros son extranjeros".

"Muchos turistas vienen motivados por la calidad del destino, las infraestructuras, los restaurantes, hoteles, campos de golf y oferta cultural, y en esa estrategia centraos nuestra ofensiva de fidelizacin del turista alemn que busca la calidad", ha aseverado.

En ese sentido, considera que la estrategia para fidelizar nuevos mercados se centra en incrementar la presencia de Mlaga en Berlin y otras ciudades alemanas, para lo cual pretenden reunirse a trabajar con operadores directamente. "La estrategia es tener presencia, dedicarles muchas horas al mercado alemn, pues es incierto cmo va a evolucionar", ha aadido.



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